„Trotz ihrer Ressourcenausstattung, Technologien, starker Markennamen, Produktionskompetenzen, Managementerfahrung, Distributionsstärke und trotz ihrer finanziellen Mittel haben erfolgreiche Unternehmen mit den besten Führungskräften ihre größten Schwierigkeiten damit, Dinge zu tun, die nicht zu ihrem Geschäftsmodell passen. Disruptive Technologien machen zu dem Zeitpunkt, an dem Investitionen für das Unternehmen so wichtig wären, noch kaum Sinn.

Aber ein kluges Unternehmen quatscht eben NICHT überall mit. Das wäre aufdringlich. Es schaut sich einfach in Ruhe an, wie die Gespräche laufen. Wenn alles gut läuft, müssen sie sich ohnehin nicht aufdrängen. Und wenn es nicht in ihrem Sinne läuft, dann gibt es ganz viele Optionen, den Lauf des Gespräches zu beeinflussen – bis dahin, das Produkt zu verändern.

Die Zentralisierungstendenzen des Netzes zeigen sich bei Facebook besonders eindrucksvoll. Was ist das Unternehmen Facebook? Welche Stellung strebt es innerhalb seines Ökosystems an? Welche Vor- und Nachteile bietet diese geschlossene Kommunikationswelt den Nutzern wie den Partnerunternehmen? Kurz: Was ist der “Deal Facebook” – und warum lehne ich ihn ab?

Christoph Kappes hat sich sehr ausführlich mit Facebook auseinandergesetzt - wer eine umfassende kritische Bestandsaufnahme sucht, dem sei dieses Stück ans Herz gelegt. Aber Vorsicht: Es braucht Geduld.